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Dernière mise à jour : 18 juillet 2025

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Vous déclarez avoir l’âge légal dans votre pays de résidence ou avoir reçu l’autorisation de votre responsable légal. Vous êtes responsable de l’exactitude des informations que vous fournissez ainsi que de la sécurité de vos identifiants de connexion.

2 – Produits

Nos bougies sont décrites aussi fidèlement que possible, mais des variations peuvent survenir en raison de leur fabrication artisanale. Les photos sont non contractuelles. Nous nous réservons le droit de modifier ou supprimer tout produit à tout moment.

3 – Commandes

Toute commande passée constitue une offre d’achat. Nous nous réservons le droit de l’accepter ou de la refuser. Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois la commande acceptée. Aucun retour ni remboursement ne sera effectué en dehors des cas prévus dans notre Politique de retour.

4 – Prix et facturation

Les prix sont affichés en euros TTC (TVA non applicable, art. 293B du CGI). Nous nous réservons le droit de les modifier à tout moment. Vous vous engagez à fournir des informations de paiement complètes et exactes pour que nous puissions traiter vos achats.

5 – Expédition et livraison

Les délais d’expédition sont généralement de 1 à 3 jours ouvrés. La livraison intervient ensuite sous 2 à 5 jours ouvrés. En cas de fortes chaleurs, les envois peuvent être temporairement différés pour protéger la qualité des bougies. Le risque est transféré à l’acheteur une fois le colis remis au transporteur.

6 – Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, logos, produits) sont la propriété exclusive de Moonwife ou de ses partenaires. Toute reproduction, distribution ou utilisation sans autorisation écrite est interdite.

7 – Outils tiers et liens externes

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8 – Shopify

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Les données collectées sont traitées conformément au RGPD. Consultez notre Politique de confidentialité pour en savoir plus.

10 – Commentaires et retours d’expérience

Tout avis, retour ou contenu soumis peut être utilisé, publié ou modifié par Moonwife sans compensation. Vous vous engagez à ne pas publier de contenu illicite, diffamatoire ou contenant de virus.

11 – Modifications des services ou des conditions

Nous pouvons modifier les Conditions à tout moment. Il vous revient de les consulter régulièrement. Toute modification importante fera l’objet d’une notification visible sur le site.

12 – Droit applicable

Ces Conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège de Moonwife.

13 – Contact

Pour toute question concernant les Conditions de service :

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  • Adresse : 4 rue de la République, 85770 L’Île‑d’Elle, France

  • SIRET : 528 517 543 00039

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